Leia antes de comprar

PRAZO
Por focamos na diversidade de opções, a produção às vezes é após o pedido, então, por conta disso, o envio dos pedidos é feito dentro de 2 à 20 dias (PRAZO AUMENTADO DEVIDO A PANDEMIA DO COVID-19), após isso, é por conta do Correios, então, pode demorar um pouquinho dependendo da região em que você mora - a média é de uma semana. 

 

Atualizado: 25/09 


ENVIO

Quase 100% das encomendas vão pelos Correios (no carrinho, aparece como Transportadora, mas é da própria plataforma). Algumas poucas, a Mandaê, nossa distribuidora, manda por transportadoras.


FORMAS DE PAGAMENTO

Recebemos pagamento por cartão e boleto, por meio do MercadoPago.


ENCOMENDAS

Também aceitamos pedidos de marcadores que não estão ainda no site. Basta pedir no nosso instagram do que você quer, que faremos e colocaremos à venda. (INDISPONÍVEL NO MOMENTO)

 


CANCELAMENTO

Caso o produto esteja em produção, poderá solicitar o cancelamento por email, sem qualquer burocracia. 

Lembrando que, amparadas pelo Código do Consumidor, as pessoas que fizer qualquer compra online têm até 7 dias para devolução, caso não queira mais o produto. O valor do produto é devolvido nesse caso, após avaliação do mesmo.


REEMBOLSO

Reembolsos serão aprovados em casos de pedido incompleto ou avariado. Reenvio/envio também será colocado em consideração.


 

Qualquer dúvida, entrem em contato conosco. Não deixe de colocar seu nome ou código do pédido, caso seja sobre uma compra já realizada. :)

Instagram da loja: instagram.com/starlightmontra
Twitter: twitter.com/starlightmontra twitter.com/feysraelin e twitter.com/lookingaelin

 

 

 

 

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