Prazos, Fretes e Entregas

Nossos produtos são preparados com todo carinho, e cada um tem um tempo de produção próprio para garantir qualidade. 

Camisetas e moletons: prazo de produção entre 10 a 20 dias úteis
Velas aromáticas: até 30 dias úteis
Pronta entrega: temos também uma seleção de produtos já disponíveis em estoque, que são enviados em até 5 dias úteis

Ou seja: mesmo com prazos um pouquinho maiores para itens sob encomenda, você também encontra várias opções prontinhas para chegar rapidinho até você.

Os envios são feitos exclusivamente pelos Correios, e tanto o prazo quanto o valor do frete variam de acordo com o seu endereço. O sistema do site já calcula automaticamente essas informações. Ou seja: não é um valor estipulado pela loja, mas sim pelo próprio serviço de entrega.

Assim que seu pedido for postado, você recebe automaticamente o código de rastreio para acompanhar cada etapa até chegar em suas mãos.

Como funciona o status do seu pedido:

Em Produção: seu pedido já foi recebido e está sendo feito com todo cuidado. Esse é o estágio mais longo.
Em Separação: sua peça já ficou pronta e está sendo embalada.
Enviado: coletado pelos Correios, é só acompanhar o rastreio e aguardar chegar até você.

⚠️ Algumas observações importantes:

Em certas regiões, os Correios entregam diretamente na agência. Se não houver retirada dentro do prazo, será necessário um novo frete.
Caso o endereço ou o nome do destinatário estejam incorretos, o pacote também pode ser devolvido e, para reenvio, um novo frete é necessário.

Percebeu algum erro no cadastro após finalizar o pedido? Não tem problema, entre em contato com a gente o quanto antes que ajustamos para você. 

Estamos aqui para o que precisar!💖

atendimento@starlightmontra.com.br
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